民政服务进社区 入户走访暖民心——苏尼特左旗民政和退役军人事务局“网格指导员”深入包联社区开展入户走访活动

　　为落实上级关于推进“双报到、双服务、双报告”工作，切实巩固教育成果，推进网格包联服务走深走实，解决群众急难愁盼问题，4月16日下午，旗民政和退役军人事务局网格指导员深入包联宝拉格社区，联合社区负责人开展入户走访及民生服务活动，把暖心服务送到群众家门口。

　　在宝德尔小区，网格指导员与社区工作人员一同前往一位70多岁术后康复老人家中，开展精准关爱服务。工作人员与老人及家属亲切交流，详细询问老人脑瘫手术后的身体恢复进度、日常饮食起居、康复护理等情况，现场为老人测量血压，细致叮嘱老人要注意休息、合理膳食、按时用药，做好术后康复保养，让老人真切感受到党和政府的关怀与温暖。同时，结合老年群体实际需求，工作人员用通俗易懂的语言，面对面宣传讲解养老保险参保、待遇领取、资格认证等相关政策，现场解答老人及家属的政策疑问，确保养老惠民政策家喻户晓、落地落实。

　　走访过程中，网格指导员还实地查看小区污水井出水问题，仔细排查现场情况，认真倾听小区居民的诉求与建议，详细记录问题详情与群众意见，第一时间将污水井出水不畅问题梳理汇总，及时反馈至相关职能部门，积极协调推动问题尽快解决，切实保障小区居民正常生活秩序，消除生活隐患。

　　此次入户走访活动，既拉近了与群众的距离，又切实解决了群众身边的实际问题，赢得了社区居民的一致认可。下一步，我局将持续深化网格包联服务机制，常态化开展入户走访、政策宣传、民生帮扶等活动，聚焦群众身边的小事、难事、烦心事，主动担当、积极作为，不断提升民生服务质效，以实际行动守护群众幸福生活。