2026年,苏尼特左旗被确定为全盟“异地代收代办”试点旗县。“异地代收代办”工作是针对性解决部分事项无法全程网办、异地直办的实际短板,打破地域限制,精简办事环节,用务实举措减轻群众和企业办事负担的重要改革举措。
为扎实推进全盟 "异地代收代办" 试点工作,苏尼特左旗紧紧围绕全盟工作部署,积极与盟政务服务中心、锡林浩特市政务服务中心对接沟通,围绕办事需求、流程衔接、材料流转、结果反馈等关键环节逐项研究,共同梳理形成 "异地代收代办" 事项清单,明确每一项事项的受理条件、办理流程和办结时限,确保代收有标准、代办有依据。同时,组织窗口工作人员开展专题业务培训,熟悉异地事项办理规则和操作流程,为试点工作顺利开展打好基础。
近日,郭先生家属到苏尼特左旗政务服务中心综合窗口,申请办理医保个人账户家庭共济绑定业务,将郭先生医保账户与其子女账户进行关联。据了解,郭先生长期在锡林浩特市务工,医保参保属地为锡林浩特市,受工作限制不便往返属地现场办理,也无法自主完成线上操作,遂由家属代为前来申请业务。考虑到群众跨域办事往返奔波、耗时费力的实际困难,窗口工作人员主动靠前服务,严格按照“异地代收代办”工作规范,认真核实代办人身份信息及亲属关系,一次性告知办理所需材料,并及时对接锡林浩特市综合窗口协同联动办理,全程跟踪督办业务进度,高效办结相关业务,切实为群众免去了异地往返跑腿的繁琐。
这一办件场景,正是苏尼特左旗落实盟政数局工作部署、以“异地代收代办”补齐“全区通办”服务、提升跨域办事能力的真实写照。为切实打通异地办事堵点,方便企业群众就近办事,我旗联动盟政务服务中心及锡林浩特市政务服务中心创新推行“异地代收代办”服务,常态化承接锡林浩特市各类异地政务服务事项办理需求。目前,旗政务服务中心开设“异地代收代办”专属窗口,推行“线下窗口受理+线上云帮办”的办理模式,同步建立业务工作台账,对每一笔异地业务全程登记、跟踪督办、闭环落实,规范办理流程、压实服务责任,稳步提升异地办事效率和服务质量。
目前,苏尼特左旗“异地代收代办”服务有序落地开展,业务覆盖范围逐步拓展。服务事项主要涵盖医疗、社保、养老等群众关注度高、与日常生活密切相关的民生领域,同时包含市场主体登记注册、涉企经营许可等企业高频办理事项,精准贴合群众生产生活和市场主体经营发展的日常办事需求。
下一步,苏尼特左旗政务服务与数据管理局将紧跟全盟工作部署,持续以企业群众需求为导向,不断优化完善“异地代收代办”服务体系。通过扩容异地代办事项、精简办事流程、强化窗口队伍业务能力,进一步健全跨区域政务服务联动机制,真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”,持续推动政务服务提质增效,全力办好企业和群众满意的政务服务。