【苏左旗市域社会治理】惠民服务进万家 真情服务暖民心

　　群众利益无小事，从“小事”做起，为群众排忧解难，让“解民忧、纾民困、暖民心”活动走深走实，聚焦群众急难愁盼的“关键事”，用心用情用力解民忧暖民心。

　　一、独居老人无人赡养 警民联调唤回亲情

　　2023年5月30日，满都拉图第二派出所社区民警在某居民区走访入户时发现一精神异常独居老人，便详细询问老人其家属在何处，经了解得知，老人姓名为宝某，现年69岁，其丈夫去世多年，膝下养育两个儿子，一个女儿，目前均已成家，生活在牧区。社区民警考虑到老人目前的情况，根本无法独自生活，便联系其儿女，但其儿女均已生活在牧区，无法履行赡养义务为由，拒绝赡养。

　　针对老人的情况，满都拉图第二派出所多次走访了解相关情况，并与其子女联系沟通，“老人本就身患疾病，生活困难，希望你们不管出于什么样的原因也应该明白百善孝为先，赡养老人不仅仅传统美德，更是法律规定的义务，有什么事情和矛盾大家坐下来好好谈，总有解决的办法”。 2023年6月9日，满都拉图第二派出所启动联调机制，由社区民警联合司法局，将老人的子女叫至宝力格社区警务室进行沟通，社区民警依据《中华人民共和国民法典》第一千零六十七条规定 ，从情理和法理入手，对其子女开展沟通疏导，告知赡养老人不论于情于法，都是子女义不容辞的责任和义务。加之老人独立生活本就困难，其子女更应该积极履行赡养老人责任和义务。经过近3个小时的沟通，亲情战胜分歧，其子女决定，由长女与次子轮流赡养老人，长子向姐弟支付老人的赡养费。最终，老人的赡养问题得到妥善解决，其子女也表示会认真赡养老人，共同承担好让老人安度晚年的责任与义务。

　　二、巴彦乌拉苏木赛罕塔拉嘎查开展抗旱救灾工作

　　今年来，巴彦乌拉苏木赛罕塔拉嘎查持续大风少雨，遭受重大旱情，严重影响畜牧业生产和牧民生活。在苏木党委政府支持下，赛罕塔拉嘎查“两委”积极与辖区企业沟通联系，共筹资111000元，其中嘎查集体经济出资71000元、中核内蒙古矿业有限公司苏尼特左旗分公司出资40000元，购买抗旱黄贮饲料300吨，以解牧民燃眉之急。

　　6月12日，300吨黄贮饲料运达赛罕塔拉嘎查，为本嘎查100户牧民现场进行发放。嘎查“两委”成员为前来领取抗旱饲料的牧民群众登记、核对、搬运饲料，牧民群众有序地装车、拉运，现场一片繁忙。本次抗旱饲料的发放，不仅有效解决了牧民群众牧业生产困难，也让牧民群众充分感受到各级党委政府、嘎查“两委”、辖区企业的关心与帮助，更让他们对接下来应对抗旱工作充满希望。

　　本次抗旱饲料的发放，有效解决了牧民因旱灾造成的饲草料紧缺问题，降低灾情损失，充分保障牧民群众畜牧业平稳发展。下一步，我苏木将加大抗旱救灾宣传力度，提高全员抗旱工作意识，通过微信群等媒介，及时发布气象信息及旱情，指导牧民做好防灾减灾和生产自救工作。

　　三、重点项目帮代办 优质服务暖企心

　　坚持稳中求进谋发展，项目建设的春潮在草原大地充分涌动。服务项目建设，推动招商引资营商环境持续优化，优质高效的政务服务是不可或缺的重要一环。 日前，在苏尼特左旗重点项目全国最大的羊驼基地内，苏尼特左旗政务服务人员帮助羊驼基地顺利完成“企业投资项目备案”业务办理，在得知该企业急需办理“企业投资项目备案”业务，苏尼特左旗政务服务中心帮办代办人员深入企业，携带专业设备与打印机，指导企业完善相关资料并提交，大大避免企业折返跑，以实际行动助推重点项目建设提速提效。羊驼基地项目负责人颇为感慨：“真是太谢谢你们了，专程跑这一趟，帮我们省了不少事。”并为苏尼特左旗政务服务中心工作人员竖起了大拇指。 苏尼特左旗政务服务中心线下则设立重点项目帮办代办服务专窗，提供相关业务咨询，通过线上对接、线下走访方式，为旗重点项目开通“绿色通道”，开展常态化精准服务，把帮办代办服务直接送到项目现场，帮助企业在手续办理上“少走弯路”，让企业享受更多便利化服务。