苏尼特左旗政务服务局 “聚焦闯新路进中游 全力办好两件大事”新闻发布会

　　苏尼特左旗政务服务局将认真贯彻党中央、国务院决策部署和自治区、盟、旗三级党委、政府工作要求，深入落实全盟政务服务工作会议和经济工作会议精神，坚持党建引领政务服务，始终把铸牢中华民族共同体意识这条主线贯穿到政务服务工作的全过程各方面，聚焦“落实五大任务和全方位建设模范自治区两件大事”，进一步转变观念、解放思想，突出改革攻坚重点，坚决以更彻底的放权、更有效的监管、更优质的服务为目标，持续提升政务服务效能，推动全旗政府治理和优化营商环境不断提质增效。

　　一、以抓好“高效办成一件事”为重点，不断推动政务服务提质增效。围绕企业从设立到注销、个人从出生到身后全生命周期的高频事项，进行业务整合、数据共享、流程再造，提供主题式、套餐式、保姆式服务，实现“前端一次受理、部门联合办理、全盟一网通办”。深化电子证照数据共享应用，原则上政府部门核发的材料免于提交、能够通过数据共享核验的事项免于提交证明材料、能够提供电子证照的免于提交实体证照。在完成好自治区13个“高效办成一件事”规定动作外，积极承接自治区推出的水利、能源、交通等工程建设领域“一网通办”改革成果。

　　二、强化平台应用向基层延伸，进一步做好一体化政务服务向基层延伸工作，推广“锡心办”、“数字化服务门牌”，逐步推动高频服务延伸至群众身边、政务服务不断向基层延伸。积极探索社会力量助力政务服务新机制，不断创新“政务服务十”模式，深化拓展“政银合作”服务网点，拓展“流动服务窗口”服务半径。推动承接自治区160项“全区通办”高频事项在本地区落地实施。推动实现聚焦涉企服务全链条，打造涉企服务专区，提供线上线下咨询，全程帮办代办，辅助业务申报等全要素，实现企业专区实体化运作。

　　三、围绕事项、场所、办事流程等重点，扎实推进政务服务标准化、规范化、便利化建设，确保同一政务服务事项数据同源、动态更新、联动管理，线上线下无差别受理、同标准办理。规范政务服务场所设立，完善事项入驻“负面清单”制度。常态化开展政务服务一线人员业务培训，推进全员“持证上岗”，建立健全窗口工作人员激励机制，确保人员稳定。

　　四、推进旗、苏木镇两级权责清单、行政许可事项清单动态调整和行政权力中介服务事项清单梳理公布工作，规范全旗行政权力行使过程中涉及的中介服务行为，推动职能部门压减行政审批中介服务环节办理材料和时限。

　　五、深入研究落实“锡林郭勒盟持续优化营商环境4. 0方案”，结合我旗实际，研究制定《苏尼特左旗持续优化环境4.0方案》，聚焦2023年自治区优化营商环境评估反馈问题整改，创新工作举措，补齐短板弱项，进一步优化营商环境评估指标及第三方评估机制，推动我旗营商环境持续优化提升。

　　六、持续深化政务公开，强化公文公开源头属性认定工作，按照“谁起草，谁解读”原则，切实做好政策文件发布解读，确保全旗政府系统制发的主动公开政策文件做到应解读尽解读，采用图示图解、场景演示、卡通动漫、新闻发布会、在线访谈、短视频等形式，实现解读方式多样化。进一步规范公开渠道，完善全旗现行有效行政规范性文件在政府门户网站统一公开查询功能。依托全旗依申请公开平台，依法依规、高质高效做好答复工作，加强政府网站和政务新媒体开办整合与线上线下管理，通过政府门户网站及时公布通报结果。优化完善全旗政府网站集约化平台功能，实现信息发布、解读回应、办事服务、互动交流等全过程纪实。

　　七、推动落实我旗诚信建设工程的清单任务，持续优化营商环境，简化行政审批流程，提高政务服务效率，加强诚信信息的共享与公开，建立诚信建设投诉窗口，完善投诉问题分类转办和整改反馈工作机制，有针对性地对投诉问题进行研判分析，精准转办，全力打造诚信政务、规范政务，为政府守诺践诺创造良好环境。

　　下一步，我旗政务服务局将不断创新服务方式，提升服务效能，切实解决企业和群众遇到的痛点、难点、堵点问题，持续提升做好我旗优化营商环境的主战场、政府形象的主窗口、便民利企的主力军。