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锡林郭勒盟“一网办、掌上办”工作推进情况

锡林郭勒盟“一网办、掌上办”工作推进情况

  • 访谈时间: 2021年06月04日
  • 访谈嘉宾: 锡林郭勒盟政务服务局副局长 斯琴毕力格
  • 访谈简介: 锡林郭勒盟“一网办、掌上办”工作推进情况

访谈实录

  • 记者:

    发言人您好,我盟实施的“蒙速办·一网办”工作有哪些内容?

  • 发言人:

    感谢您的提问。一网办工作涉及面广、内容比较多,下面就我盟推进“一网办”工作重点内容及推进情况作一介绍:

    一是统一服务事项标准。推动盟市、旗县(市、区)的政务服务事项标准化,实现政务服务事项的三级四同(名称、类型、依据、编码)、标准化受理和规范化办理。截至目前,事项办理时限缩减比例达到64%,网上可办率达到93%,全程网办率达到60%。二是统一政务服务平台。统筹全盟现有资源,推进线上线下深度融合,实现一网受理、协同办理。目前我盟在政务服务网已接入41个特色应用,接入数量走在自治区前列。三是统一综合受理系统。我盟作为全区“综合一窗受理”系统试点地区,已完成与自治区9个部门的15个业务系统对接联调,盟本级23个部门355个事项可通过“综合一窗”系统受理,为在全盟范围顺利推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”模式打好坚实基础,初步做到让办事群众从“多头跑”向“一窗办”转变。四是加快电子证照推广应用。截至目前,全盟共梳理上报806类证照类型,根据第一批共享的8类电子证照梳理出1541个“材料减免”事项,累计归集上报51类证照,为“蒙速办”移动端办事材料的核验复用奠定基础。五是统一“好差评”制度。整合原有政务服务评价渠道,建立服务评价、实时上报、差评回访、整改反馈全流程闭环工作机制,实现“好差评”渠道全覆盖、信息全关联、数据全汇聚、结果全公开,增强企业和群众获得感。

  • 记者:

    我盟“蒙速办·掌上办”工作有哪些内容?

  • 发言人:

    “掌上办”是由自治区政府统筹规划,盟市、旗县共建共用的全区统一的移动政务服务平台。“蒙速办”APP还提供多项便民服务,如:健康码出示,电子社保卡、电子驾驶证、电子行驶证申领,公积金查询、公积金贷款查询等服务,让群众足不出户尽享生活便利。为企业群众,提供24小时“掌上”政务服务,大大减少群众办事跑动次数。目前,我盟已梳理50项高频应用,盟本级需对接32项,旗县级对接5项,目前全盟已接入高频应用13项。

  • 记者:

    “蒙速办·一网办”将如何方便企业和群众?

  • 发言人:

    实现企业和群众办事由“多门”向“一门”转变,由“多窗”向“一窗”转变,从“找部门”向“找政府”转变。线上实现政务服务网上可办、网上易办、网上好办,力争实现90%以上的政务服务事项“一网通办”。