数字化电子发票开票全面扩围工作开展以来,苏尼特左旗税务局充分运用“预先服+随票服+网格服”的首票服务机制,通过“线上+线下”的方式积极宣传辅导,建立长期答疑机制,确保纳税人懂政策、会操作,受到了纳税人一致好评。近日,苏尼特左旗税务局再次组织辖区内个体工商户,进行全方位培训,为数字化电子发票全面推广注入新动能。
“摸底+筛选”,确保培训精准推送。举办培训前,利用大数据平台及增值税发票税控系统v2.0系统进行摸底,筛选出已核定数字化电子发票但仍开具“纸电”发票的个体工商户名单,“网格员”通过电话沟通,积极收集了解纳税人对于数字化电子发票开具及使用时遇到的难题,细心听取纳税人意见及建议,确保此次专题培训的针对性、实效性。
“培训+实操”,确保内容直观立体。培训现场,利用大屏幕PPT围绕数字化电子发票的涵义、与“纸电”发票对比存在的差别和优势、开票流程和注意事项等内容以简单易懂的方式进行了详细讲解,并登录电子税务局,对发票项目信息维护、蓝字发票开具、红字发票开具等开票流程进行了实操演练,“手把手”教学实现了培训内容清晰明了。
“收集+反馈”,建立长期答疑机制。培训结束后,与纳税人就数字化电子发票的政策及操作问题进行深入交流和探讨,现场为纳税人答疑解惑,并建立“网格化”企业微信群,突破税企交流的时间和空间限制,线上随时可以提问、答疑、传递信息,形成纳税人“不懂就问、有问必答”的良好氛围,让服务真正做到快捷便民。
下一步,苏尼特左旗税务局还将继续组织多轮次、全覆盖的培训会,“点对点”“面对面”为纳税人提供精细化的宣传辅导服务,确保全面数字化电子发票试点工作落地见效。