【优化营商环境】强化队伍建设推动政务服务办事员“持证上岗”

　　为深入贯彻落实政务服务标准化规范化便利化建设要求，全面提升政务服务窗口服务效能。苏尼特左旗政务服务大厅21名综合窗口工作人员参加政务服务办事员职业技能等级认定考试，并取得政务服务办事员职业技能等级证书，成为我旗首批“持证上岗”的政务服务办事员。

　　“政务服务办事员”是近年新列入国家职业技能标准的新职业。作为工作在第一线的窗口经办人员，直接面对群众和企业，提供政务服务咨询、材料初审、业务受理、流转、办结等服务。此次实现“持证上岗”，进一步规范了综合窗口办事员的职业技能、职业行为规范和礼仪素养，确保办事员能力素质与岗位需求相匹配，达到标准化和规范化的职业素养。

　　下一步,苏尼特左旗政务服务与数据管理局将以本次政务服务办事员“持证上岗”为抓手，进一步加强窗口人员队伍建设，切实提高业务能力和专业素养，打造一只“作风优、业务精、形象好”的综合窗口服务队伍，为企业和群众提供更加规范、高效、便捷的政务服务，助力苏尼特左旗政务服务高质量发展，为优化营商环境保驾护航。