【优化营商环境】苏尼特左旗税务局 “三心”服务助力小微企业“厚积薄发”

　　苏尼特左旗税务局紧紧围绕“分类帮扶、激发活力、服务发展”的工作理念，持续为小微企业纾困解难，激发市场活力，进一步支持和引导小微企业高质量发展。

　　精细服务“知心”。该局充分利用税收大数据，梳理小微企业基础信息，深入精准分析，智能匹配税费优惠政策，并借助短信平台、电子税务局以及微信公众号等渠道进行“精准式”推送。同时，在办税服务大厅设立税费优惠政策咨询专岗，摆放税费优惠政策宣传资料，为小微企业提供高效便捷的政策咨询服务，全面释放税费优惠政策效应。

　　排忧解难“放心”。该局紧盯小微企业“痛点难点”问题，组织专业骨干成立帮扶团队，深入走访小微企业，仔细记录其在发展过程中的问题与挑战，认真讲解税费优惠政策适用范围，根据小微企业实际情况“量身定制”，制定特色化个性化解决方案，切实为小微企业排忧解难。

　　跟踪问效“贴心”。该局定期进行常态化回访，跟踪评估，掌握小微企业最新经营动态，并根据其涉税需求有针对性地进行辅导，助力小微企业稳步发展。积极拓展诉求反馈渠道，设置专门岗位接听服务热线，快速响应、聆听小微企业诉求，及时提供专业服务，以热情负责的态度进行解答辅导，切实将小微企业意见建议转化为具体行动，提高办事效率与服务质量。

　　下一步，苏尼特左旗税务局将持续加力，以更加精心的服务关爱小微企业成长，激发小微企业发展潜能，推动经济高质量发展。