【优化营商环境进行时】多措并举，持续优化营商环境

　　为深入贯彻落实优化营商环境决策部署，苏尼特左旗政务服务与数据管理局以“转作风、优服务、提效能”专项行动为抓手，通过解放思想、作风重塑、服务升级三重举措，推动政务服务质量显著提升。

　　一、深化思想引领，筑牢服务根基

　　始终坚持“政务服务就是为人民服务”的宗旨，深入学习《优化营商环境条例》《高效办成一件事》改革等政策文件，积极推行“首问负责制”和“一次性告知制”，制作标准化政务服务手册，确保业务办理规范统一。

　　二、强化作风建设，提升服务效能

　　制定《政务服务窗口行为规范》，建立“好差评”动态监测机制，开展“微笑服务之星”评选活动，窗口工作人员服务态度满意度达99.2%。严格执行 AB 岗和延时服务制度，今年以来累计提供延时服务42次。

　　三、优化服务供给，激发市场活力

　　深化“一件事一次办”改革，推出企业开办、项目审批等多个集成服务套餐。依托自治区一体化平台，实现 668 个政务服务事项实现证照“免提交”，累计减少企业群众材料提交3028份。“蒙速办・帮您办”方面，制定帮办代办制度、会商联审、企业服务专员、一企一档、领导包联等服务机制，建立工作台账。累计帮办代办重点项目25个，截至目前帮办服务已延伸至中小企业。

　　营商环境没有最好，只有更好！下一步，旗政务服务与数据管理局将持续创新服务模式，以更贴心的服务、更高效的举措，持续优化全旗营商环境。