苏尼特左旗政务服务中心召开政务服务社会监督员工作座谈会

　　为进一步加强对政务服务行为的社会监督，提升服务效能和服务质量，持续优化营商环境，苏尼特左旗政务服务中心组织召开政务服务社会监督员见面座谈会，政务服务社会监督员参会并开展履职工作。

　　座谈会前政务服务监督员首先调研了政务服务大厅综合窗口、母婴室、老弱病残服务专区、志愿者帮办代办服务站及办不成事窗口等区域，对基础建设、整体特色、政务服务模式等进行深入了解，并以群众身份对各窗口单位进行“走流程”，开展找问题、找症结现场督查活动。

　　座谈会上，通报了苏尼特左旗今年来政务服务工作开展情况。社会监督员们轮流发言、建言献策，对政务服务领域的难点、堵点，提出了具体意见和建议，希望今后能多参与政策培训、基层调研、监督检查等工作，为助力西峡县政务服务提升，促进苏尼特左旗营商环境持续优化贡献力量。

　　听取了社会监督员们的建言后表示：苏尼特左旗政务服务水平稳步提升需要做到三点：

　　一要诚恳接受社会监督，认真及时梳理办理社会监督员反映的问题和建议，照单全收，立行立改；对相关意见和建议充分吸纳，并纳入后期工作安排；

　　二要抓住重点难点，努力解决工作中存在的突出问题。对于政务服务社会监督员反映提出的问题，要认真组织研究、深刻剖析，做到心有所畏、言有所戒、行有所业，切实通过卓有成效的工作，取得群众支持、理解和认可；

　　三要加强与政务服务社会监督员的联系沟通，调动政务服务社会监督员认真履职、发挥监督作用的积极性，让他们成为政府和群众联系的桥梁和纽带，让企业和群众享受改革带来的幸福感和获得感。

　　大家纷纷表示，今后将发挥好群众与政府之间桥梁与纽带作用，以“用户思维”提建议、促改革、提效能，深入一线动真格找问题，及时反馈发现的问题，力争把问题解决在关键处，解决在企业和群众心坎上。下一步，苏尼特左旗政务服务大厅将认真梳理监督员们提出的意见建议，拿出具体解决方案和措施，不断完善社会监督机制，为规范政务服务行为，推进政务服务标准化、规范化、便利化，提高行政效能，建设服务型政府，优化营商环境做出新的贡献。