近日,苏尼特左旗残联在政务服务大厅开展“大爱北疆·助康圆梦”——气候性滴状角膜变性、白内障复明公益健康免费筛查活动,苏尼特左旗政务服务中心志愿者服务队为240余名群众进行双语服务。
政务服务中心志愿者服务队协助旗残联开展筛查引导、维护秩序、详细讲解气候性滴状角膜变性、白内障眼疾的发病原因、防治措施,并对符合条件且有意愿做进一步治疗的群众告知后续流程,为老年人做养老认证、领取残疾人城乡居民医疗保险费用等业务,同时发放“白内障复明行动”、“残疾人权益保障民法典”宣传册,提供政策解读等暖心服务。
帮办代办人员实行“群众不走不离岗”“事不办完不下班”这一服务原则,通过帮办代办、午间不间断、老弱病残免叫号、绿色通道等服务形式办理养老认证164个、代办申请23个未领取残疾人200元标准返还的城乡居民基本医疗保险业务。
下一步,苏尼特左旗政务服务中心,持续完善服务体系,提升服务质量, 为老年人、特殊群体提供更加便捷暖心的政务服务,努力打造“办事有速度,服务有温度”的政务服务环境。