小切口”改革”，创新推动政务服务的“大提升”

　　为全面深入贯彻“高效办成一件事”工作部署要求，推动政务服务从便捷服务到增值服务全面升级，苏尼特左旗政务服务中心聚焦老弱病残特殊群体急难愁盼，优化服务举措，创新服务方式，构建“一揽子”综合服务机制，有效解决了跨部门、跨行业、跨领域高频事项办理“多头跑、多次跑”等问题，让企业和群众办事更便利、更快捷、更有效率。

　　近日，李女士来到政务服务中心表示家里的老人特别需要一台轮椅帮助其日常出行，在窗口工作人员了解老人的情况后随即进行登记并由工作人员派送上门，不到半个小时就把申请、审核、领取辅助器具的一整套流程实现完美闭环，减环节减跑动带来的便利度使李女士连连称赞。

　　政务服务中心工作人员将辅助器具送上门以后手把手教残疾人如何使用，讲解辅助器具的操作流程和注意事项，详细解答了办事群众关心的“阳光托养”服务、上门康复等方面政策、申请流程；并且了解到家里的两位老人今年的养老认证还没做，也没有领取残疾人200元标准返还的城乡居民基本医疗保险费后现场一次办理了相关业务。老人表示今天没有出门一步就把残联、社保、医保等相关部门服务都享受到了，切切实实感受到了“一揽子”综合服务带给残疾人的温暖。

　　苏尼特左旗政务服务中心将继续探索创新服务模式，持续推进政务服务标准化、规范化、便利化、数字化建设，强化工作作风，推动服务前移，不断增强群众的获得感和满意度，让企业和群众体验政务服务的“速度”，感受政务服务的“温暖”。