为进一步提升政务服务效能和服务质量,助力全旗营商环境优化升级,近日,苏尼特左旗政务服务中心举行了苏尼特左旗政务服务中心第二届政务服务社会监督员聘任仪式,新聘请了4名来自社会各界的优秀代表,作为政务服务社会监督员。
此次聘任的4名社会监督员,涵盖了人大代表、政协委员代表、社区居民代表等多个领域。
社会监督员们首先集体参观了政务服务大厅,对大厅布局设置、综合窗口设置、企业服务专区、24小时自助服务区等情况进行了详细了解,从办事企业和普通群众的角度,对办事流程、服务质量、服务态度、自助服务等关键环节进行了全方位体验。
随后,进行了社会监督员授聘书仪式和政务服务社会监督员座谈会。会议上由政数局副局长达布希呼宣读《苏尼特左旗政务服务局关于印发〈苏尼特左旗政务服务社会监督员工作制度〉的通知》,中心主任安格尔查干宣读《苏尼特左旗政务服务局社会监督员工作制度》。该制度明确了社会监督员的权利、义务及管理形式,为监督员们有效履行职责提供了制度保障。
会议强调,政务服务事关政府形象、群众福祉,政务服务好不好、政务环境优不优,企业和群众说了算,各位社会监督员要发挥好政府与群众之间的桥梁纽带作用,当好推动政务服务改革的监督员、联络员、宣传员、参谋员,找准监督着力点,敢于监督、善于监督,积极建议、履职尽责,推动提升政务服务质效,不断增强企业和群众的幸福感、获得感和满意度。
下一步,苏尼特左旗政务服务中心将以此为契机,持续深化“放管服”改革,优化服务流程,提升服务质量,为企业和群众提供更加优质、高效的政务服务体验。